UOKiK: Idea Bank ma wypłacić rekompensaty klientom poszkodowanym przez GetBack. Jest odpowiedź banku

Idea Bank, proponując klientom obligacje GetBack, stosował tzw. misseling - twierdzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urzędnicy zdecydowali, że poszkodowanym konsumentom powinny zostać wypłacone rekompensaty. - Działanie jest tym bardziej naganne, że poszkodowanymi są również osoby starsze - powiedzial prezes UOKiK-u, Tomasz Chróstny. Idea Bank zapowiada, że odwoła się do sądu.

W sierpniu 2019 r. UOKiK wydał częściową decyzję wobec Idea Banku. Urzędnicy stwierdzili, że bank naruszył interesy zbiorowe swoich klientów, wprowadzając ich w błąd przy oferowaniu obligacji spółki GetBack. 3 lutego 2020 r. urzędnicy potwierdzili kolejne zarzuty dot. tzw. misselingu i wydali decyzję o wypłacie rekompensat poszkodowanym klientom.

Idea Bank proponował swoim klientom produkty wysokiego ryzyka, które w żaden sposób nie odpowiadały ich potrzebom. Niedozwoloną praktykę misselingu potwierdził zebrany materiał dowodowy, w tym setki skarg konsumentów

- wyjaśnił Tomasz Chróstny, prezes UOKiK. I dodał:

Obligacje korporacyjne były oferowane nawet tym klientom, którzy nigdy nie mieli do czynienia z produktami inwestycyjnymi i nie byli nimi zainteresowani, a swoje oszczędności trzymali na lokatach bankowych. Działanie jest tym bardziej naganne, że poszkodowanymi są również osoby starsze

Obligacje korporacyjne nie dla konsumentów. "Banki ponoszą szczególną odpowiedzialność"

Powołując się na dowody zebrane podczas kontroli, UOKiK uznał z całą pewnością, że konsumentom nie powinny być proponowane przez Idea Bank obligacje korporacyjne GetBack. W opinii urzędników bank "powinien znać i brać pod uwagę preferencje inwestycyjne klientów, którym oferował obligacje, np. w oparciu o posiadaną wcześniej historię uruchomionych w banku produktów lub w oparciu o informacje przekazywane przez konsumentów sprzedawcom". Zdaniem UOKiK-u Idea Bank wykorzystywał niewiedzę klientów, by sprzedać im obligacje korporacyjne obarczone wysokim ryzykiem inwestycyjnym.

Ze strony Idea Bank - który jako bank powinien być postrzegany jako instytucja zaufania publicznego - zabrakło rzetelnego dopasowania oferowanego produktu do potrzeb klienta, w tym indywidualnego profilu ryzyka. Banki będące podmiotami profesjonalnymi ponoszą szczególną odpowiedzialność za konsumentów, których środki finansowe stanowią fundament ich istnienia - działalność ta wymaga zachowania absolutnie najwyższych standardów etycznych

- zauważył prezes UOKiK.

>>> Banki chcą coraz więcej za kredyty mieszkaniowe. Marże najwyższe od 9 lat. Rosną już nie tylko ceny mieszkań

Zobacz wideo

Idea Bank wypłaci rekompensaty

Decyzją UOKiK wszyscy konsumenci, którzy nabyli obligacje GetBack poprzez Idea Bank powinni otrzymać rekompensaty. Urzędnicy szczegółowo określili sposób wyliczania ich wysokość.

Model przyjęty przez UOKiK zakłada, że każdy obligatariusz, który złoży stosowny wniosek, otrzyma rekompensatę w wysokości 20 proc. zainwestowanych środków, liczoną dla kwoty do 50 tys. zł. Za tyle - co do zasady - konsumenci musieli nabyć obligacje GetBack w ramach jednej emisji, aby wziąć w niej udział. W sytuacji takiej rekompensata należna konsumentowi wobec zastosowanego przez bank misselingu wyniesie 10 tys. zł

- podał UOKiK.

Rekompensaty mają pokryć przynajmniej część strat, jakie ponieśli poszkodowani konsumenci oraz ma ułatwić procesową ścieżkę do odzyskania całości zainwestowanych środków. Materiały i dowody zebrane przez kontrolerów mają stanowić pomoc dla sędziów, którzy będą orzekać w sprawach dot. obligacji GetBak zakupionych za pośrednictwem Idea Bank. Urzędnicy nałożyli także na bank obowiązek poinformowania o decyzji UOKiK na swojej stronie internetowej, każdy poszkodowany ma także otrzymać taką informację listownie. Rekompensaty mają być wypłacone w terminie miesiąca od otrzymania przez klientów banku listu z Idea Bank.

Idea Bank nie zgadza się z UOKiK

Decyzja UOKiK nie jest prawomocna. Idea Bank może w ciągu miesiąca od jej wydania odwołać się do sądu. I, jak zapowiada bank, zrobi to, a kwestie sporne woli załatwiać bezpośrednio z klientami.

Bank podkreśla, że wszystkie postępowania wyjaśniające dotyczące reklamacji były do tej pory prowadzone za pośrednictwem specjalnej komisji działającej przy Zarządzie Banku. Każda reklamacja była rozpatrywana indywidualnie. W przypadku, gdy w wyniku prowadzonych działań wyjaśniających okazało się, że w procesie nabycia doszło do udokumentowanych nieprawidłowości po stronie banku, bank zapraszał klienta do ugody

- podało biuro prasowe Idea Bank w odpowiedzi na pytanie Next.Gazeta.pl.Takie zaproszenia - jak zapewnia bank - skierowano do 154 osób (71 ugód jest podpisanych, a 83 są w procesie negocjacji). Reklamacje zgłosiło do tej pory 2199 osób.

Więcej o:
Komentarze (15)
UOKiK: Idea Bank ma wypłacić rekompensaty klientom poszkodowanym przez GetBack. Jest odpowiedź banku
Zaloguj się
  • geniusz25

    Oceniono 18 razy 10

    To pisowski KNF dopuścił na GPW getBack to pisiorki odpowiadają za tą aferę SZUKAJĄ FRAJERÓ

  • januszgrazyna

    Oceniono 2 razy 2

    UOKIK i KNF do spółki z PiS zawalili sprawę, nie ostrzegli inwestorów i zwykłych obywateli - zataili informacje - przed niewypłacalnością firmy która finansowała gale z politykami PiSu przez nich polscy obywatele stracili dwa i pół miliarda złotych a teraz mówią, że dystrybutor ma zapłacić karę. Panie premierze morawiecki gdzie jest dwa i pół miliarda złotych czy może Pan spokojnie spojrzeć w oczy ludziom którzy stracili duże sumy pieniędzy dwa i pół miliarda złotych takie pytanie zadała pani malgorzata wassermann. My którzy straciliśmy pieniądze przez nieudolność państwowych instytucji pod kierownictwem PiS żądamy powołania sejmowej komisji śledczej do wyjaśnia PiSowskiej afery GetBack.

  • zanimmnieznowzbanuja

    Oceniono 6 razy 2

    Iscie "salamonowy" wyrok .................... tez chce ukrasc miliardy a w ramach kary zwrocic 20%

  • Wojciech Joński

    Oceniono 3 razy 1

    Cały czas słyszymy bank to bank tamto. A przecież w bankach pracują konkretni ludzie, którzy podejmują decyzje. Czy ktoś poniósł konsekwencje z tytułu nieuczciwości !

  • januszgrazyna

    Oceniono 3 razy 1

    Jak to mówią " Cygan zawinił - konia powiesili" a pieniędzy nie ma czy może raczej zmieniły właściciela, mówią też, że w przyrodzie nic nie ginie tylko zmienia właściciela, to gdzie jest te dwa i pół miliarda złotych, ktoś z PiSu wie?????????

  • ds215

    Oceniono 1 raz 1

    Czy UOKiK nalozy kary rez na ZUS? Przez 45 lat ludzie przekaqzuja 5-% docodow a pozniej przez 10 lat otrzymuja 25% docodow.

  • barkacz

    0

    Czy UOKiK obudził się dopiero po rarpocie NIK? Ano właśnie nie... bo według raportu urzędnicy mieli już wcześniej wiedzę odnośnie tego co dzieję się w getbeck.

  • refio

    Oceniono 2 razy 0

    Przecież obiecali, że wstawią swojego człowieka za miliony albo kupią za złotówkę.

  • threemen

    Oceniono 2 razy 0

    Sami zawinili, ale szukają jelenia do naprawy szkód.

Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX