Chodzi konkretnie o wprowadzoną w 2022 roku opłatę za "utrzymanie numeru w sieci". Orange pobierał ją od osób, które nie dzwoniły i nie wysyłały SMS-ów ze swojego numeru na kartę. Teraz jednak zapowiedział rezygnację z opłaty.
Orange usuwa jedną z opłat. Klienci zaoszczędzą 60 zł rocznie
Pomarańczowy operator zapowiedział, że od 26 lutego br. opłata zostanie całkowicie wycofana w taryfach Orange Free na kartę, IoT na kartę, Ekstra Numer i Zawsze bez limitu. Jednocześnie w jednym z komunikatów Orange Polsce podał, że pobieranie z tego tytułu zostało wstrzymane już tydzień temu - 24 stycznia br.
Opłata nie była wysoka, bo wynosiła maksymalnie 5 zł co 31 dni. Była pobierana od osób, które w ciągu 31 dni nie wykonały na swoim koncie żadnej operacji - czyli połączenia wychodzącego, wysłania SMS-a / MMSa, nie połączyły się z internetem, nie zakupiły usługi dodanej lub pakietu - aż do wygaśnięcia ważności konta.
Opłata za "utrzymanie numeru w sieci" była pobierana automatycznie ze środków dostępnych na koncie danego numeru (jeśli klient posiadał na karcie mniej niż 5 zł, Orange pobierało całą dostępną kwotę). Co więcej, z opłaty nie zwalniała aktywna promocja "Konto ważne rok".
Opłata była kontrowersyjna, bo stale obciążała klientów, którzy korzystali z telefonu na kartę nieregularnie, traktując go na przykład jako zapasowy numer telefonu. Operator wprowadzając taką płatność tłumaczył, że abonenci nieakceptujący zmian mogą w każdej chwili zrezygnować z usługi na kartę bez dodatkowych opłat. Wielu klientów powinno zatem ucieszyć się z ogłoszonej właśnie zmiany. Oszczędności z tytułu zniesienia kontrowersyjnego wydatku wyniosą od kilku do nawet 60 zł rocznie.
