reklamacja
-
LOT na celowniku UOKiK. Są zarzuty. Spółce grozi ogromna kara
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) otrzymał wiele skarg na Polskie Linie Lotnicze LOT dotyczących reklamacji bagażowych. Prezes UOKiK postawił...
-
Wpłatomat "połknął" 800 zł. Bank nie zwrócił pieniędzy. Przez "głupi błąd"
Zazwyczaj jest tak, że gdy pojawi się jakiś problem z wpłatomatem i gotówką, to po zgłoszeniu sprawy bankowi kwota jest do odzyskania. Jednak nie zawsze....
-
Polacy pozwali banki na miliardy złotych. To był rekordowy rok
Polacy domagają się od banków prawie 22 miliardów złotych. - W minionym roku widzieliśmy stały wzrost liczby rozpatrzonych reklamacji - powiedział Ziemowit...
-
Reklamacja za nieudane wakacje. Czego możesz wymagać od biura podróż?
Wakacje nie zawsze okazują się udane. Zdarzyć się może opóźniony lot, cena wyjazdu zostanie zmieniona przez organizatora, a hotel nie spełni naszych oczekiwa...
-
Zmiany w reklamacjach. Klienci otrzymali nowe narzędzia do walki o swoje prawa
Kupujący mogą od tego roku zgłaszać reklamacje, gdy chociaż jedno z kryteriów umowy nie zostanie spełnione. Nowe zmiany w reklamacjach wymagają także od...
-
Niechciany prezent. Co ze zwrotem i reklamacją? UOKiK: Od 2023 zmiana prawa konsumenckiego
Co zrobić z niechcianym prezentem, który dostaliśmy pod choinkę? Niekoniecznie musi on wylądować na dnie szafy czy szuflady. Może spróbować go zwrócić lub...
-
Węgiel kupiony od gminy się nie pali? Reklamacje mogą być problematyczne, UOKiK chce zmian
Węgiel kupiony za pośrednictwem gminy może być trudno reklamować. PGE uspokaja jednak, że certyfikat jakości może być podstawą do zwrotu surowca. UOKiK...
-
Black Friday. Czy można reklamować rzeczy kupione w ten dzień? UOKiK wyjaśnia
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny w rozmowie z "Rzeczpospolitą" przypomniał, że konsumenci, którzy dali się nabrać na fałszywe promocje, mają prawa do złożenia...
-
Lidl wycofuje i zwraca pieniądze za wadliwy ekspres do kawy. Urządzenie może razić prądem
Lidl od maja tego roku sprzedawał wadliwy ekspres do kawy SEMS 1100 A1 marki SilverCrest. Ze względu na błąd produkcyjny, nie można wykluczyć...
-
Problemy z Sylwestrem w restauracji? A może nieudany noworoczny wypad w góry? Masz swoje prawa i nie wahaj się z nich korzystać
Tofu zamiast kurczaka na sylwestrowej imprezie? Zgubiony płaszcz? Wino musujące zamiast szampana? A może hostel zamiast hotelu i skipass tylko na jeden stok...
-
Plaża za daleko, zepsute jedzenie, monotonny jadłospis. Co piąty turysta złożył reklamację swoich wczasów
21 proc. osób złożyło przynajmniej raz reklamację na usługi biura podróży. Większość odzyskała przynajmniej 1 tys. zł.
-
Polacy masowo skarżą się na banki. Niektóre wstydzą się raportować o skali problemu?
318 tys. reklamacji złożyli klienci instytucji finansowych w okresie obejmującym niemal cały ostatni kwartał ub.r. Najbardziej ugodowe okazały się banki...
-
Reklamacja wadliwego towaru. Rękojmia, gwarancja, zwrot. Jak to zrobić? [PORADNIK]
Reklamacja bez paragonu, zwrot towaru i gwarancja. Wyjaśniamy, jak prawidłowo reklamować wadliwy produkt, czy można zwrócić towar pełnowartościowy i czym się...
-
5 trików, na które się nadziejesz, ubezpieczając elektronikę
Ubezpieczanie elektroniki to częściej chwyt marketingowy niż realne zabezpieczenie. Najlepiej ubezpieczać nietypowy, drogi sprzęt i pogodzić się z tym, że...
Subskrypcja -
Jak kupować w internecie
Czy najniższa cena jest zawsze rzeczywiście najniższa, gdy przyjdzie do płacenia? Co robić, gdy dojdzie do sporu z e-sklepem? Czy można ufać opiniom w sieci?...
Subskrypcja