klienci

Firma chce wprowadzić na rynek pakiet nielimitowanych krajowych usług telefonicznych z dostępem do internetu (6Mb/s) za mniej niż 200 zł. Operator chce wprowadzić nową usługę na rynek w I kwartale 2008 r. Exatel chce też kontynuować rozpoczętą w tym roku współpracę z PGE (ma 4,9 mln klientów

"Firma Przyjazna Klientowi" to ogólnopolski program certyfikacyjny, organizowany przez Fundację Obserwatorium Zarządzania. Program bada jakość obsługi klienta, udoskonala procesy związane z obsługą klienta i potwierdza najwyższą jakość. - Grupa Tauron realizuje strategię na lata 2008-2012

tym, że nie będzie chował urazy, ani... danych zgromadzonych na nasz temat. I że za dziesięć lat niespodziewanie nie zaproponuje nam założenia nowego konta, wysyłając pocztówkę na adres domowy albo SMS na komórkę. Klient banku Alior Sync postanowił rozstać się z tą instytucją. Choć miał w banku założoną tylko lokatę

, że źródłem było nielegalne działania osoby posiadającej dostęp do baz. 4. Do czasu ostatecznego wyjaśnienia sprawy proponujmy klientom zmianę czterocyfrowego kodu PIN w systemie Netia on-line. Doraźnie wyłączona została również automatyczna identyfikacja klientów poprzez kod PIN w systemie obsługi

Cross-selling i up-selling to techniki sprzedaży mające na celu zwiększenie wartości zakupów pojedynczego klienta. Up-selling polega na zachęcaniu klienta do dokonania większego zakupu niż wstępnie przez niego zamierzony. Może to polegać na prezentacji droższej wersji produktu, dodatków

Tytuł ?Bank doceniony przez Klientów" przyznawany jest w czterech kategoriach: ?Satysfakcja?, ?Ocena punktów styku?, ?Ocena opłat i prowizji? oraz ?Produkty?. To, co wyróżniło Getin Bank w pierwszej z nich, to niskie opłaty lub ich brak, a także dobra oferta kredytu gotówkowego - dzięki temu bank

Walce o klientów towarzyszy wprowadzanie przez operatorów nowych ofert. Polkomtel zaprezentował pierwszą na polskim rynku taryfę dla kobiet - Cafe Plus, w której klient nie płaci za połączenie od trzeciej do 60 minuty rozmowy. Inne zachęty to nowe telefony i kolekcja biżuterii. Polkomtel

AC Serwis należy do Techmeksu - dystrybutora komputerów marki Toshiba. Naprawa w trybie "on-site", czyli w miejscu użytkowania notebooka, to oferta dla klientów którzy wykupili rozszerzenie standardowej gwarancji (usługa WarrantyPack). Wedle deklaracji firmy czas reakcji wynosi zwykle jeden dzień

Polskiej. 20 grudnia TP ma uwolnić trzy kolejne centrale w Warszawie, które w sumie obsługują ponad 57 tys. klientów. Netia zakłada, że do końca 2008 roku w zasięgu usług świadczonych dzięki LLU będzie 1,5 mln klientów TP, a w 2010 roku - 3 mln - czytamy w Gazecie Prawnej. Mirosław Godlewski, prezes Netii

Z danych o rachunkach indywidualnych banku w Polsce wynika, że w czasie od 1 stycznia do 30 września br. średnio co 2 minuty ktoś otwierał konto w mBank. - mBank w szczególny sposób uczcił pojawienie się dwumilionowego klienta, umowę do rachunku dostarczył osobiście dyrektor mBanku - mówi